Политика обработки персональных данных
Политика описывает, как сервис «Банаро» обрабатывает и защищает персональные данные посетителей, клиентов и представителей объектов размещения. Она подготовлена с учётом сведений и подходов, опубликованных на сайте «Гавань», и адаптирована для сервиса поиска и бронирования саун.
1. Оператор и область действия
Оператор — Индивидуальный предприниматель Цивинский Алексей Александрович, ИНН 751301939816, ОГРНИП 314751322300026, адрес: Забайкальский край, г. Нерчинск, ул. Орджоникидзе, 8-2. По вопросам обработки данных можно написать на 023103@mail.ru или позвонить по номеру +7 (924) 800-00-23.
Политика действует в отношении данных, которые Оператор получает через сайт, формы, личные кабинеты, телефон и электронную почту. Она применяется вместе с отдельным согласием на обработку персональных данных, когда такое согласие требуется.
2. Какие данные обрабатываются
- имя и другие данные, которые пользователь сам указывает в аккаунте или обращении;
- номер телефона и адрес электронной почты, если он указан;
- данные бронирования: выбранный объект и зал, дата, время, число гостей, стоимость, статус и переписка по заказу;
- текст и оценка отзыва, а также сведения, необходимые для проверки права оставить отзыв;
- данные представителей владельцев саун, переданные для регистрации объекта и работы в кабинете;
- технические сведения о посещении сайта, необходимые для его работы, безопасности и сохранения пользовательских настроек.
Сайт не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт. Онлайн-эквайринг на сайте не используется; оплату услуги гость производит непосредственно объекту.
3. Цели и основания обработки
Данные обрабатываются для следующих целей:
- регистрация и защита аккаунта, подтверждение номера и предоставление функций сервиса;
- оформление и сопровождение бронирования, уведомления об изменениях, отменах и статусе заявки;
- передача выбранному объекту сведений, необходимых для исполнения бронирования;
- проверка отзыва на соответствие правилам сервиса и его публикация на странице объекта;
- обработка обращений, заявок на сотрудничество и запросов субъектов персональных данных;
- исполнение договоров и требований законодательства, предотвращение злоупотреблений и обеспечение безопасности.
Правовым основанием служат согласие пользователя, действия по его запросу до заключения договора, исполнение договора и обязанности, установленные законодательством Российской Федерации. Для каждой цели используются только необходимые для неё сведения.
4. Передача данных
При бронировании контактные и заказные сведения передаются владельцу или представителю выбранной сауны в объёме, необходимом для подтверждения и оказания услуги. Доступ к данным могут получать технические подрядчики Оператора, если это требуется для размещения и поддержки сайта или доставки сообщений; они обрабатывают данные по поручению Оператора. Данные также могут быть предоставлены государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Оператор не продаёт персональные данные.
5. Сроки хранения и защита
Данные хранятся в форме, позволяющей определить пользователя, не дольше, чем этого требуют цели обработки, договоры и законодательство. После достижения цели сведения удаляются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты и уничтожения.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, если данные неполные, устаревшие, неточные либо обрабатываются без законного основания, а также отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в предусмотренном законом порядке. Запрос можно отправить на 023103@mail.ru или по почтовому адресу Оператора. В запросе следует указать контакт для ответа и описать требование; Оператор может попросить подтвердить личность заявителя.
7. Cookies и технические данные
Сайт может использовать необходимые cookies и технические журналы для входа в аккаунт, сохранения настроек и защиты сервиса. Отключение cookies в браузере может ограничить работу отдельных функций. Если подключаются дополнительные аналитические инструменты, сведения об их составе и настройках будут отражены в Политике.
При использовании функции автоматического определения города на главной странице публичный IP-адрес может быть передан сервису ipapi.co для примерного определения города. Найденный город применяется, только если он есть в справочнике сервиса; иначе остаётся город по умолчанию. Сведения о работе ipapi.co с данными приведены в политике сервиса.
8. Обновление Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении работы сервиса или требований закона. Действующая редакция размещается на этой странице. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по контактам, указанным выше.